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Dúvidas e Soluções de Problemas no novo EA App!

Marlon Simmer

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Olá Simmers!

Nós da Cidade dos Sims, notamos muitos jogadores com dúvidas em relação a migração da Plataforma da Origin PC para o EA App PC, ou até mesmos jogadores que querem migrar da Origin para a Plataforma da Steam. Vamos tentar sanar a maioria delas através desse post, e se você é um desses jogadores que tem algumas dessas dúvidas então fique por aqui e veja a solução para as perguntas mais frequentes.

Perguntas Frequentes

Eu tenho meu The Sims 4 na plataforma Origin, mas eu quero migrar para a plataforma da Steam, será que a Steam vai reconhecer todas as minhas DLCs que eu já tenho na Origin?

Sim, a Steam reconhecerá todas as suas DLCs que você já possui no Origin. Basta você baixar o seu The Sims 4 base na plataforma da Steam e vincular a sua conta que você tem seu The Sims 4 na plataforma do Origin e pronto, depois que a vinculação for realizada com sucesso a Steam reconhecerá todas as suas DLCs que você já possui.

Meus dados salvos e horas de jogo serão transferidos?

Sim e Não, por qual motivo é Sim e não? Pelo seguinte fato que depende da plataforma que você vai migrar, se você sair do Origin para o EA App e utilizar as mesmas credenciais que você utiliza no Origin o seus dados salvos e horas de jogo serão transferidas sim para esse novo EA App. Entretanto se você for migrar para a plataforma da Steam você deverá baixar o The Sims 4 da Steam e depois vincular a sua conta que você utiliza no Origin, ou seja você vai começar um novo jogo do zero. Então nesse caso da Steam os seus dados salvos e horas de jogo não serão transferidos.

E se eu desinstalar meu jogo alguma vez eu perco tudo o que eu tenho? Não, o seu jogo sempre vai está vinculado a sua conta, não importa se é Steam, Xbox e PlayStation ou EA App. Caso você troque de computador ou de console é só você instalar a plataforma que você adquiriu o seu The Sims 4 e acessar com o mesmo Login e senha e colocar para fazer o download do seu jogo.

Quais são os requisitos mínimos de sistema do PC para rodar o The Sims 4?

PC – WINDOWS

requisitos mínimos:

SISTEMA OPERACIONAL: 64 bits. Windows 10
PROCESSADOR: Intel Core i3-3220 de 3,3 GHz (2 núcleos, 4 threads), AMD Ryzen 3 1200 3,1 GHz (4 núcleos) ou superior
MEMÓRIA: Pelo menos 4 GB de RAM
UNIDADE DE DISCO: Unidade de DVD Rom necessária apenas para instalação
DISCO RÍGIDO: Pelo menos 25 GB de espaço livre com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
VÍDEO: 128 MB de RAM de vídeo e suporte para Pixel Shader 3.0. Placas de vídeo suportadas: NVIDIA GeForce 6600 ou superior, ATI Radeon X1300 ou superior, Intel GMA X4500 ou superior
DIRECTX: Compatível com DirectX 11
ENTRADA: Teclado e Mouse
REQUISITOS ONLINE: Necessário conexão com a Internet para ativação do produto.

REQUISITOS RECOMENDADOS:

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SISTEMA OPERACIONAL: Windows 10 ou posterior
PROCESSADOR: Intel Core i5 (4 núcleos), AMD Ryzen 5 ou superior
DISCO RÍGIDO: 50 GB de espaço livre, com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
PLACA DE VÍDEO: 1 GB de RAM de vídeo, NVIDIA GTX 650, AMD Radeon HD 7750 ou superior
MEMÓRIA: 8GB RAM

MAC:

requisitos mínimos:

SISTEMA OPERACIONAL: Metal necessário. Mac OS® X 10.11 (El Capitan)
PROCESSADOR: Intel Core i3-3225 3,3 GHz (2 núcleos, 4 threads) ou superior
MEMÓRIA RAM: Pelo menos 4 GB de RAM
DISCO RÍGIDO: Pelo menos 25 GB de espaço livre com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos
VÍDEO: Suporte para Metal. Intel HD 4000 (Gráficos Integrados) ou superior
ENTRADA: Teclado e Mouse
REQUISITOS ONLINE: Necessário conexão com a Internet para ativação do produto.


REQUISITOS RECOMENDADOS:

SO: Mac OS® X 10.11 ou posterior
PROCESSADOR: Intel Core i5 (4 núcleos), ou superior
PLACA DE VÍDEO: Intel HD e Iris Graphics da série HD 4000 ou mais recente
MEMÓRIA: 8GB RAM
DISCO RÍGIDO: Pelo menos 50 GB de espaço livre com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos salvos.

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Trazemos uma outra matéria aqui no site falando sobre a substituição do Origin para o EA App onde você poderá conferir outras perguntas frequentes que poderá sanar algumas outras dúvidas que talvez você tenha.

Agora vou explicar um pouco sobre minha experiencia no novo Aplicativo EA App:

Esses dias passei por um experiência não muito boa com o meu The Sims 4 que por sinal comprei um tempo atrás na Steam, e esse problema nunca tinha me ocorrido antes, o meu computador atende todos os requisitos mínimos para rodar o The Sims 4 tranquilamente. O problema foi o seguinte:

Abrir meu The Sims 4 para jogar e na tela inicial do jogo todas as minhas DLCs mostrava que estava desinstaladas, passei o mouse por cima de cada capa das DLCs que eu possuo em meu jogo e a informação que eu tinha era que eu possuía as DLCs, porém eu teria que fazer o download delas para poder usá-las, mas as minhas DLCs não estavam desinstaladas, meu jogo estava com todos os meus pacotes que eu possuo instalados, mas na interface do jogo mostrava o contrário, até quando eu abrir o meu Save para jogar o jogo informava que faltava algumas DLCs para rodar o Save. Entrei em contato com o suporte técnico da EA e fui atendido e relatei todo o problema que eu estava tendo, e descobrir que não era somente eu que estava enfrentando esse mesmo problema.

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O que eu quero falar para vocês mostrando isso… Tentei desinstalar o meu jogo e instalar tudo de novo para ver se resolvia o problema, fiz isso uma vez e deu certo, porém o problema me ocorreu no dia seguinte, eu fiz o mesmo procedimento, desinstalei e instalei tudo novamente, mas dessa vez não deu certo. Quando ocorrer esses problemas, pode ser esse, ou algum outro, bugs do próprio jogo, reporte para o suporte técnico da EA, façam com que eles fiquem cientes dos problemas para melhorarem o nosso game para com que todos tenham a melhor experiência do jogo, que com certeza eles irão resolver o mais rápido possível, foi simplesmente um problema no servidor da EA que foi resolvido pouco tempo depois.

Espero que vocês tenham gostado desse artigo e que tenhamos sanado algumas dúvidas de vocês. Quer saber mais sobre novidades e dicas de mods e notícias de The Sims? Então fique ligado em todas as nossas redes sociais ou aqui no site da Cidade dos Sims que você ficará por dentro de tudo! 😉

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